Trực tiếp / Mobile
Trang này trình bày toàn bộ điều khoản ràng buộc giữa bạn và nohu13 khi sử dụng dịch vụ. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản được công bố tại đây. Điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động trong tài khoản, bao gồm đặt kèo thể thao, truy cập sảnh casino, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cũng như mọi tương tác với nội dung do chúng tôi cung cấp. Chúng tôi có quyền điều chỉnh điều khoản bất cứ lúc nào khi có thay đổi về quy định hoặc dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này; việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản theo đúng quy trình. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú; chúng tôi không xác nhận tính hợp lệ của việc truy cập từ các khu vực nằm ngoài phạm vi đủ điều kiện. Mọi giao dịch tài chính thực hiện qua ví tài khoản đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này cùng với chính sách thanh toán riêng áp dụng cho từng kênh.
Điều khoản này xác định rõ ràng ranh giới trách nhiệm giữa chúng tôi và bạn. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết quyền và nghĩa vụ của mình trong từng tình huống sử dụng dịch vụ. Bốn nhóm nội dung dưới đây phân tách rõ những gì thuộc và không thuộc phạm vi điều chỉnh của điều khoản này.
Mọi hành động liên quan đến tài khoản của bạn — đăng nhập, thay đổi thông tin, xác minh danh tính và lịch sử giao dịch — đều thuộc phạm vi điều chỉnh đầy đủ của điều khoản này. Chúng tôi có quyền hạn chế hoặc tạm khóa tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
Các giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card đều chịu sự ràng buộc của điều khoản này. Giới hạn giao dịch, quy trình xác minh và thông tin liên quan được hiển thị trong phần ví tài khoản của bạn sau khi đăng nhập.
Toàn bộ nội dung chúng tôi cung cấp — bao gồm kèo thể thao, sảnh casino và các trò chơi từ PlayStar, CQ9, Pragmatic Play, Microgaming — thuộc phạm vi điều khoản này. Thông tin tỷ lệ kèo, kết quả và phân phối nội dung do chúng tôi kiểm soát theo điều khoản.
Các nhà cung cấp ví điện tử, ngân hàng và mạng viễn thông hoạt động theo điều khoản riêng của họ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách của bên thứ ba; bạn nên đọc kỹ điều khoản của từng nhà cung cấp trước khi thực hiện giao dịch.
Điều khoản của chúng tôi không chỉ đặt ra nghĩa vụ — nó cũng bảo vệ quyền lợi cụ thể của bạn với tư cách là người dùng tài khoản. Bạn có quyền xem toàn bộ lịch sử giao dịch trong phần ví tài khoản sau khi đăng nhập, bao gồm từng lệnh nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card cùng với trạng thái xử lý tương ứng. Nếu phát hiện thông tin tài khoản không chính xác, bạn có thể yêu cầu điều chỉnh trực tiếp qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ bằng tiếng Việt. Mọi thắc mắc về cách áp dụng điều khoản đối với tài khoản của bạn đều có thể được gửi đến chúng tôi qua kênh hỗ trợ hiện hành — chúng tôi có trách nhiệm phản hồi rõ ràng và đúng điều khoản. Nếu bạn muốn đóng tài khoản, quyền này luôn được bảo lưu và bộ phận hỗ trợ sẽ hướng dẫn từng bước theo đúng quy trình đã công bố.
Toàn bộ lịch sử nạp, rút và các hoạt động trong tài khoản đều hiển thị trong phần ví tài khoản. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính để xem chi tiết từng giao dịch bất cứ lúc nào sau khi đăng nhập.
Nếu thông tin cá nhân hoặc dữ liệu tài khoản của bạn cần được cập nhật, hãy vào trang cài đặt tài khoản và thực hiện theo hướng dẫn hiển thị, hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Bất kỳ điều khoản nào chưa rõ ràng với bạn đều có thể được hỏi trực tiếp qua bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi giải thích theo ngôn ngữ tự nhiên — không chỉ trích dẫn lại văn bản pháp lý.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn quy trình rút số dư còn lại và hoàn tất việc đóng tài khoản theo đúng các bước đã công bố trong chính sách.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, muốn báo cáo vi phạm hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến tài khoản, các kênh dưới đây là những con đường chúng tôi công bố chính thức. Chúng tôi không xác nhận bất kỳ kênh liên hệ nào không được liệt kê ở đây. Hãy chuẩn bị sẵn thông tin tài khoản của bạn để bộ phận hỗ trợ có thể xử lý yêu cầu nhanh hơn.
Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang web hoặc truy cập trên điện thoại để gửi câu hỏi về điều khoản. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi bằng tiếng Việt từ bộ phận hỗ trợ tài khoản.
Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin qua địa chỉ thư điện tử hỗ trợ được công bố trong phần liên hệ trên trang web của chúng tôi.
Nhiều câu hỏi phổ biến về điều khoản tài khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và giới hạn sử dụng đã được giải đáp sẵn trong phần câu hỏi thường gặp — hãy tra cứu trước khi gửi yêu cầu.
Điều khoản của chúng tôi không chỉ là văn bản pháp lý — nó phản ánh cách chúng tôi thực sự vận hành tài khoản, dữ liệu và quy trình liên quan đến bạn. Bốn điểm dưới đây mô tả cụ thể cách chúng tôi xử lý những vấn đề bạn quan tâm nhất.
Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và xác minh tài khoản được lưu trữ để phục vụ hoạt động dịch vụ và đáp ứng yêu cầu tuân thủ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi được mô tả trong điều khoản và chính sách quyền riêng tư.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng giữa các phần — từ kèo thể thao sang sảnh casino. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt; tuy nhiên, một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng nếu cookie bị tắt hoàn toàn.
Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card đều được xử lý qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thanh toán đầy đủ trên hệ thống của mình; xác minh được thực hiện qua cổng thanh toán tương ứng của từng nhà cung cấp.
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ. Nếu bạn muốn biết thêm về chính sách lưu giữ hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt.
Các câu hỏi dưới đây được thu thập từ những thắc mắc thực tế của người dùng về cách điều khoản này áp dụng cho tài khoản, giao dịch và quyền lợi của họ. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện trực tiếp.
Điều khoản áp dụng cho mọi người dùng đã tạo tài khoản tại nohu13. Tuy nhiên, việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu không chắc khu vực của bạn có đủ điều kiện không, hãy tham khảo bộ phận hỗ trợ trước khi tiếp tục.
Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này. Việc bạn tiếp tục đăng nhập và sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận nội dung mới. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ.
Có. Toàn bộ lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card được lưu trong phần ví tài khoản sau khi đăng nhập. Bạn có thể truy cập trên điện thoại hoặc máy tính để xem chi tiết từng giao dịch bất cứ lúc nào theo quyền được quy định trong điều khoản.
Vào trang cài đặt tài khoản và thực hiện chỉnh sửa theo hướng dẫn hiển thị. Với các thay đổi cần xác minh danh tính, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện trực tiếp và cung cấp thông tin tài khoản để được hỗ trợ theo đúng quy trình điều khoản đã công bố.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản. Liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn rút số dư còn lại và hoàn tất quy trình đóng tài khoản theo các bước đã được mô tả trong chính sách của chúng tôi.
Điều khoản này kết hợp với chính sách quyền riêng tư để quy định cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu của bạn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi đã nêu. Nếu muốn biết thêm về lưu giữ hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt.